เจ้าหน้าที่งานวางแผนการบริการ

วัตถุประสงค์ของตำแหน่ง

ปฏิบัติงานในการรวบรวม ตรวจสอบ จัดทำข้อมูล และจัดเตรียมเอกสารแผนงานดำเนินงานและการบำรุงรักษา (O&M Plans) รวมถึงรายงานผลการปฏิบัติงานตามเกณฑ์ดัชนีชี้วัดประสิทธิภาพ (KPI) ของกรมทางหลวง เพื่อสนับสนุนให้การบริหารจัดการโครงการทางหลวงพิเศษระหว่างเมืองเป็นไปตามข้อกำหนดอย่างถูกต้องและทันเวลา

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• รวบรวมข้อมูล จัดเตรียมเอกสาร และสนับสนุนการจัดทำแผนการดำเนินงานและการบำรุงรักษา (OMP) แผนการบริหารจัดการสิ่งอำนวยความสะดวก และแผนการบำรุงรักษา ทั้งรายปี รายไตรมาส และรายเดือน เพื่อส่งมอบให้กรมทางหลวงตามกรอบเวลา
• ติดตามและรวบรวมสถิติ ข้อมูลผลการดำเนินงานจากระบบจัดเก็บค่าผ่านทาง (TCS), ระบบควบคุมการจราจร (TMCS) และศูนย์ปฏิบัติการ (TOC) เพื่อนำมาตรวจสอบและเปรียบเทียบกับเกณฑ์ KPI ของกรมทางหลวง
• จัดทำร่างรายงานผลการปฏิบัติงานประจำเดือน ประจำไตรมาส และประจำปี (Monthly/Quarterly/Annual Reports) นำเสนอต่อผู้บังคับบัญชาเพื่อตรวจสอบความถูกต้องก่อนส่งมอบให้กรมทางหลวง
• จัดเตรียมเอกสารคู่มือขั้นตอนปฏิบัติงานมาตรฐาน (SOP) และแผนจัดการเหตุฉุกเฉิน (EOP) รวมถึงประสานงานจัดเก็บเอกสารและบันทึกข้อมูลการประชุมร่วมกับกรมทางหลวงอย่างเป็นระบบ
• ปฎิบัติตามแผนการดำเนินงานระบบจัดการคุณภาพ ISO 9001 ระบบจัดการความปลอดภัย และระบบจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001
• งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมายเพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของหน่วยงาน

คุณสมบัติผู้สมัคร

ปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมศาสตร์ (โยธา, ขนส่ง, ไฟฟ้า, คอมพิวเตอร์), บริหารธุรกิจ, การจัดการ, สถิติ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง

ประสบการณ์

• มีประสบการณ์ทำงานด้านการวางแผนปฏิบัติงาน, การจัดทำรายงาน, การประสานงานโครงการ หรือการจัดการข้อมูลอย่างน้อย 1-3 ปี
• มีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับเกณฑ์และมาตรฐานของกรมทางหลวง (DOH's Requirements)
• มีทักษะการใช้โปรแกรมสถิติและโปรแกรมสำนักงาน (Excel ขั้นสูง, Word, PowerPoint) ได้เป็นอย่างดี
• สามารถบริหารจัดการเวลาและส่งมอบงานได้ตรงตามกำหนด (Deadline)

รูปแบบการทำงาน

จันทร์-ศุกร์ เวลา 8.30-17.30 น

เอกสารที่ต้องยื่น

• ประวัติส่วนตัว / Resume หรือ CV
• สำเนาบัตรประชาชน
• สำเนาทะเบียนบ้าน
• สำเนาวุฒิการศึกษา / Transcript
• หนังสือรับรองการทำงาน หรือเอกสารแสดงประสบการณ์ทำงาน
• รูปถ่ายหน้าตรง ขนาด 1 หรือ 2 นิ้ว จำนวน 1 รูป
• เอกสารอื่น ๆ ที่แสดงความสามารถด้านภาษาอังกฤษ หรือ Microsoft Office ถ้ามี